Term
Segun la norma UNE-EN ISO 9000:2000, ¿Qué se entiende por requisito ?
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Definition
"necesidad o expectativa establecida".
Generalmente implícita u obligataria y satisfacción del cliente, es decir, la percepción del cliente (que puede ser extemo o interno) sobre el grado en que se han cumplido sus requisitos. |
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Term
¿Qué son los manuales de la calidad? |
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Definition
Documentos que proporcionan información coherente, interna y externamente, acerca del sistema de gestión de la calidad de la organización. |
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Term
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Definition
| Es la acción tomada para eliminar una no conformidad detectada |
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Term
| ¿A que contribuyen los conceptos relativos a la documentación? |
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Definition
- Lograr la conformidad con los requisitos del cliente y la mejora de la calidad.
- Proveer la formación apropiada.
- La repetibilidad y la trazabilidad.
- Proporcionar evidencias objetivas.
- Evaluar la eficacia y la adecuación continua del sistema de gestión de la
calidad.
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Term
¿Qúe es el control de calidad?
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Definition
parte de la gestión de la calidad orientada al
cumplimiento de los requisitos de la calidad. |
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Term
¿Qué menciona la norma iso 2000a sobre la calidad?
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Definition
se tratan los términos requisito, entendido como "necesidad a expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria y satisfacción del cliente. |
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Term
¿A que se refiere Acción preventiva y Acción Correctiva?
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Definition
Accion Preventiva: acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad potencial u otra situación potencialmente indeseable.
Accion Correctiva: accion tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra situación indeseable. |
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Term
Política de calidad
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Definition
Son las intenciones globales y orientación de una organización, relativas a la calidad
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Term
Sistema de gestión de la calidad
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Definition
Sistema para dirigir y controlar una organización con respecto a la calidad.
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Term
¿A qué se refiere el término de desecho?
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Definition
| Acción tomada sobre un producto no conforme para impedir su uso inicialmente previsto |
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Term
¿Juran (1995) señala que en los ochenta se reemplaza el taylorispo por...?
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Definition
El enriquecimiento del puesto
de trabajo |
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Term
¿Cuál es la diferencia entre corrección y reparación?
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Definition
La corrección es una acción para ajustar o modificar un producto defectuoso para que cumpla con los requisitos, mientras que la reparación implica restaurar un producto defectuoso a su estado funcional, generalmente reemplazando piezas o componentes dañados. |
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Term
Planificación de la calidad
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Definition
Se enfoca al establecimiento de los objetivos de la calidad
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Term
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Definition
| Es el incumpliIniento de un requisito asociado a un uso previsto especificado. |
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Term
| ¿Que es la capacidad de una organización, sistema o proceso? |
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Definition
Es la aptitud para realizar un producto que cumple los requisitos para el
mismo. |
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Term
¿Que es no conformidad?
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Definition
Incumplimiento de un requisito |
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Term
Aseguramiento de la calidad
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Definition
Proporciona confianza en que se cumplirán los requisitos
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Term
En que norma se aclaran los diferentes términos relacionados con la calidad?
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Definition
En la norma UNE-EN ISO 9000:2000
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Term
¿Qué son los planes de calidad?
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Definition
Documentos que describen como se aplica el sistema de
gestión de la calidad a un producto, proyecto o contrato especifico. |
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Term
Mejora de la calidad
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Definition
Aumenta la capacidad de cumplir con los requisitos de calidad
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Term
¿Qué se busca lograr con la documentación de calidad?
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Definition
La conformidad con los requisitos del cliente y la mejora de la calidad. |
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Term
¿Qué garantiza la repetibilidad y la trazabilidad en la documentación de calidad?
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Definition
Permite asegurar que los procesos se puedan replicar y rastrear correctamente. |
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Term
¿Por qué es importante proporcionar evidencias objetivas en la documentación de calidad?
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Definition
| Para demostrar el cumplimiento de los estándares de calidad. |
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Term
¿Para qué se debe evaluar la eficacia y adecuación del sistema de gestión de la calidad?
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Definition
| Para asegurar su mejora continua. |
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Term
¿Qué aspecto clave debe incluir la documentación de calidad respecto a la formación?
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Definition
| Debe proporcionar la formación apropiada. |
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Term
| ¿En que se distingue la ISO 9000? |
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Definition
| Manuales de calidad, Planes de calidad, especificaciones, guías, procedimientos documentados y registros |
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Term
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Definition
documentos que establecen recomendaciones o sugerencia.
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Term
| ¿Qué son los Procedimientos documentado? |
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Definition
instrucciones de trabajo y planos documentos
que proporcionan información sobre como efectuar las actividades y los
procesos de manera coherente.
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Term
| Norma ISO 9000 se distingue: |
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Definition
| Documentos que proporcionan información coherente, interna y externa acerca del sistema de gestión de la calidad |
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Term
Norma ISO 9000 se distingue:
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Definition
| Documentos que proporcionan información coherente, interna y externa acerca del sistema de gestión de la calidad |
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Term
| Norma ISO 9000 se distingue entre: |
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Definition
Planes de la calidad. Documentos que describen cómo se aplica el sistema de gestión de la calidad de un producto.
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Term
Norma ISO se distigue entre: Guías.[image] |
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Definition
Documentos que establecen recomendaciones o sugerencias. |
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